青年报·青春上海记者 顾金华/文 常鑫/图、视频
在刚刚落幕的第48届世界技能大赛上，来自上海健康医学院护理与健康管理学院的2022级护理学专业学生闵思达，一举夺得健康与社会照护项目金牌，这是我国在该项赛事上斩获的首枚金牌。
而这枚金牌的背后，是一支团队长达两年的日夜打磨，是教练组、保障团、场地运营团队数十人协同作战，更是一个关于“温度”与“专业”的育人故事。10月9日，记者走近这支队伍，听他们讲述金牌背后的故事。
“是他的实力，让我没法不选他”
“从校内集训选拔时一个青涩的小男孩，成长到今天站在最高领奖台上的世赛冠军，两年来选手培养的每一步都算数。”世界技能大赛健康与社会照护项目中国集训队教练组组长（第46届至第48届），护理与健康管理学院副教授、儿童与老年护理教研室主任徐淑芹在分享会上感慨万千。
闵思达是该项目中国队首位男选手。在传统认知中，护理与照护似乎更偏向女性特质——温柔、细腻、耐心。而男生的阳刚直率，与“照顾”二字之间似乎隔着一道天然的鸿沟。徐淑芹坦言，一开始选他时“非常忐忑”：“我基本上已经摸透了如何训练女选手，这一届来了一位男选手，是他的实力让我没有办法不选他。”
如何发挥男生的优势？两年间，教练团队不断实践、探索，查阅国外影像资料，最终确立了一条路径：用扎实的专业知识和技能建立自信，用有力量的沟通给予病人心理安抚，用坚实的臂膀支撑起病人的身躯。
备赛之路并不平坦。今年4月国家级选拔赛结束后，闵思达拿到通往上海世赛的入场券，随即开始了100天强化训练和两个月冲刺训练。赛前，团队完成了两轮完整模拟考核，满怀信心准备在家门口大干一场。然而，赛前两天，当闵思达看到12道案例题目时，还是紧张了一下——2/3是全新案例，考核方式也有很大变化。
“我当时同样很忐忑。”闵思达告诉记者。那一刻，教练团队迅速制定方案：一天准备第二天的案例，根据教练专业方向合理分工，在任务不明朗的情况下分组讨论，兼顾专业、技能、英语表达，综合设计健康教育海报和照顾方案。
比赛期间，团队常常忙到凌晨两三点。“不过，经过大家共同拼搏，思达在赛场上的自信从容和淡定，得到了标准化病人的肯定，也赢得了观众的阵阵喝彩。”徐淑芹说。
用太极打开“病人”的心
比赛第一天，闵思达由于紧张，自我感觉发挥并不佳。但后面每一天，他都比前一天更放松、更放得开。
最令人印象深刻的是海报宣教环节。以往是先做案例再绘制海报，而这次是先看海报，然后面对一个群体进行宣教——“病人”们坐在房间里，需要用海报给他们健康指导。前一天晚上，教练们陪他演练过，给了他充足信心：“你就这样去做，你个小老师当得非常好，自信上去展现中国照顾者的风采。”
上场后，闵思达用余光偷偷看到旁边其他专家裁判在点头，这给了他极大自信。比赛也越来越放松，最后灵机一动，用上了师姐曾用过的方法——带患者们做太极放松运动。他让患者站起来，一起动一动，所有人真的都站起来了。
“效果很不错，活跃了场上气氛。”闵思达说。事后，有标准化病人夸赞“你的海报画得特别好”，旁边一个小男孩也说“小哥哥做得真棒”。这些话语让徐淑芹至今难忘：“那一刻，我觉得我们所有付出都是值得的。”
在保障团队组长、上海健康医学院护理与健康管理学院院长朱爱勇看来，世赛的成功实质上是团队协作的胜利，而选手培养的核心，远不止技术训练。
“选手上场记住的是知识，忘掉的是剩下的素质和能力。遇到新问题，考核的是‘六会’——会沟通、会评估、会计划、会实施、会宣教、会改进。”朱爱勇说，“手上有技术，脑中有思想，心中有温度。技术是谁都能练的，但最难的是后两点，实际上都归口到人文这里。”
这种理念贯穿备赛始终。闵思达深有体会：“书本上的理论可能就给你四个点，但当你实际应用到真实情况中，每个人的理解能力不同，需求也不同。”
他举了一个例子：一位患有阿尔茨海默症且合并尿路感染的“病人”，需要鼓励多喝水、多排尿以减轻感染。但“病人”情绪抗拒，拒绝上厕所、拒绝喝水。闵思达没有强迫，而是不断耐心鼓励、转移注意力，前后尝试了四五次，最终成功让“病人”配合。
比赛之余，闵思达对健康与社会照护也有了更深的理解，“以前我会觉得护理包括照顾更多是操作，让病人减少痛苦、更舒服就可以了。但经过两年磨练，我觉得健康照护是一个非常温暖的行业，不仅要有操作的精准度，更要有人文关怀的温暖度。
赛场之外，还有一群“无声守护者”
当选手在台前绽放光芒时，幕后还有一支庞大的技术保障团队在默默支撑。场地经理、实验教学中心主任曹文婷告诉记者，整个技术保障团队由十多人组成，包括场地经理、助理及技术保障团成员。
前期工作包罗万象：核对近万件设施设备的型号、参数、数量、摆放位置；绘制赛场布局图，敲定每个工位的水电设备位置；选拔标准化病人——必须是专业演员，还得全英文流利，经过一轮又一轮面试，再经技能竞赛经理面试通过后才能纳入，随后还要培训。
“这比家里装修要求高多了，非常细致。”曹文婷说。到了正式比赛阶段，更是高强度连轴作战，每天加班到凌晨是常态。比赛任务结束后，要连夜复原物料、清点物资、复盘突发问题，第二天一早又到赛场准备。
最令人动容的是，曹文婷在赛前冲刺阶段突发性耳聋。她每天早上去医院接受治疗，打激素、吃激素抑制炎症，治疗期间三位助理全力支持，保障赛事正常运转。
“大家看到的赛事正常流转、顺畅运行的背后，是整个技术保障团队无数个深夜的核对、复盘和默默坚守。”曹文婷说。
这枚金牌，并非偶然。徐淑芹告诉记者，从2018年首次接触世赛，八年来团队打造了一支“思想过硬、专业过硬、技术过硬”的教练团队。所有教练都来自一线教师，一年中除了行业完成日常教学，全身心扑在这件事上，“八年没有暑假”。
“我们不仅是选手的专业导师，也是他们的人生导师。”徐淑芹说，“选手进组时只有20岁不到，在家里都是父母的掌上明珠，如何顶住压力层层选拔脱颖而出？知识和技能固然重要，但更重要的是软实力——认真的态度、坚韧的性格、不懈的努力和胸怀感恩之心。”
据悉，上海健康医学院下一步将推动世赛成果转化，将世赛标准反哺教学，编写教材、建设课程，践行以人为中心的照护理念。同时，团队还在推动健康照护师、长期照护师等国家职业标准的制定与推广。“引进来、本土化、传出去，系统推进。我们培养的是眼中有光、心中有爱、手上有技术、脑中有思想、心中有温度的高层次照护人才。”护理与健康管理学院院长朱爱勇表示。
从“青涩男孩”到世界冠军，这枚金牌背后，是一群人的坚守与付出，是一所学校的育人初心，更是一个走向专业化、人性化的时代缩影。
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